AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma NeuroPulse GbR

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://neuro-pulse.de .

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

zustande.

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://neuro-pulse.de/AGB einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, Bankeinzug, PayPal, Kreditkarte( Visa, Mastercard, American Express ) .

(3) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.

§4 Lieferung

(1) Sofern wir in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 5 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach dem Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer/Verbraucher über.

(3) Zustellbarkeit / Mitwirkungspflichten des Kunden. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und erreichbar ist und eine Zustellung innerhalb der üblichen Zustellzeiten möglich ist (z. B. Name am Briefkasten/Klingel, ggf. Ablage- oder Filialzustellungshinweise).

(4) Annahmeverzug und unzustellbare Sendungen. Wird eine Sendung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht zugestellt und an uns zurückgesandt (z. B. Nichtabholung in der Filiale innerhalb der Lagerfrist, Annahmeverweigerung, falsche oder unvollständige Adresse, wiederholte erfolglose Zustellversuche), gerät der Kunde in Annahmeverzug (§§ 293 ff. BGB). Wir informieren den Kunden über den Rücklauf.

(5) Erneute Zustellung gegen Kostenübernahme. Auf Wunsch nehmen wir eine erneute Versendung vor. Voraussetzung ist die Vorabübernahme der tatsächlich angefallenen Mehraufwendungen (insbesondere vom Transporteur berechnete Rücksendekosten, angemessene Lagerkosten sowie die Kosten der erneuten Versendung). Wir teilen die konkreten Beträge mit und weisen sie auf Wunsch nach. Pauschale Vertragsstrafen werden nicht erhoben.

(6) Fristsetzung und Rücktritt. Reagiert der Kunde auf unsere Mitteilung über den Rücklauf trotz angemessener Frist (regelmäßig 14 Tage) nicht oder ermöglicht die Zustellung weiterhin nicht, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle des Rücktritts erstatten wir den Kaufpreis abzüglich der nachweislich angefallenen, ersatzfähigen Mehraufwendungen (insbesondere Rücksendekosten/Lager-/Zweitversandkosten) gemäß § 304 BGB. Die Erstattung erfolgt über das vom Kunden beim Kauf verwendete Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(7) Keine Benachteiligung bei nicht vom Kunden zu vertretenden Gründen. Liegt die Unzustellbarkeit nicht im Verantwortungsbereich des Kunden (z. B. Fehlleitung durch den Transporteur), entstehen dem Kunden für die erneute Zustellung keine zusätzlichen Kosten.

(8) Gesetzliche Rechte unberührt. Gesetzliche Widerrufsrechte, Gewährleistungsrechte und zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben durch die vorstehenden Regelungen unberührt. Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

§5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

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§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher / Freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

A) Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat; bei Teillieferungen/Lieferungen in mehreren Sendungen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware bzw. die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Hinweis zu versiegelten Waren (Frischesiegel)

Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Frischesiegel).

Ende der Widerrufsbelehrung

B) Freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie (zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht)

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir unseren Kunden eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie auf alle Produkte, zu den nachfolgenden Bedingungen. Diese Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte (insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und Gewährleistungsrechte) nicht ein, sondern besteht neben diesen.

1. Frist
Die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie kann innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Zustellung der Ware geltend gemacht werden.

2. Ausübung / Ablauf
Zur Inanspruchnahme genügt eine Mitteilung in Textform (z. B. per E-Mail) an info@neuro-pulse.de unter Angabe der Bestellnummer. Anschließend sind die Produkte an die oben genannte Adresse zurückzusenden.

3. Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung im Rahmen der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie trägt der Kunde.

4. Erstattung
Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir die vollen Produktkosten (Kaufpreis der zurückgesandten Produkte). Versandkosten werden nicht erstattet. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

5. Abgrenzung zum gesetzlichen Widerruf
Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufs gelten ausschließlich die gesetzlichen Regelungen (insbesondere inkl. Erstattung der Lieferkosten der günstigsten Standardlieferung). Bei Inanspruchnahme der freiwilligen 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gelten die vorstehenden Garantiebedingungen (insbesondere ohne Erstattung von Versandkosten).

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§7 Abonnement: Vertragslaufzeit, Kündigung, Rückgabe-/Garantiebedingungen

• Abonnement und Lieferung/Zahlung. Bei einem Abonnement erfolgt die Lieferung jeweils nach Eingang der Zahlung der jeweiligen Abrechnungsperiode.
• 30-Tage-Geld-zurück-Garantie nur für die erste Lieferung. Bei Abschluss eines Abonnements gilt die freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie (vgl. §6 B) ausschließlich für die erste Lieferung (erste Zahlung).
• Keine 30-Tage-Garantie ab der zweiten Lieferung. Für jede darauffolgende Lieferung/Zahlung besteht keine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie mehr.
• Mindestlaufzeit (2 Zahlungen), sofern die 30-Tage-Garantie nicht genutzt wird. Wenn die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für die erste Lieferung nicht innerhalb von 30 Tagen ab Zustellung in Anspruch genommen wird, wird vorausgesetzt, dass insgesamt mindestens zwei Zahlungen im Rahmen des Abonnements geleistet werden (Mindestlaufzeit).
• Inanspruchnahme der 30-Tage-Garantie beendet das Abonnement für die erste Mindestlaufzeit. Wird die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie innerhalb der Frist für die erste Lieferung wirksam geltend gemacht und die Ware zurückgesandt, endet das Abonnement nach Abwicklung der Rücksendung/Erstattung; es sind dann keine weiteren Zahlungen aus der Mindestlaufzeit geschuldet.
• Gesetzlicher Widerruf bei der zweiten Lieferung. Für die zweite Lieferung (zweite Zahlung) besteht nur das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß §6 A. Eine Rückerstattung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufs erfolgt nur, soweit das Frischesiegel/ die Versiegelung nicht gebrochen wurde, sofern die Ware aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt geliefert wurde.
• Automatische Verlängerung. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich das Abonnement automatisch um die jeweils im Abonnement spezifizierte Dauer, sofern es nicht fristgerecht gekündigt wird.
• Kündigung. 

  Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kann das Abonnement jederzeit gekündigt werden und wird zum Ende des jeweils laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.

  Um zu vermeiden, dass eine weitere Zahlung ausgelöst wird, muss die Kündigung spätestens 48 Stunden vor dem nächsten geplanten Abbuchungszeitpunkt erfolgen. Erfolgt die Kündigung später, kann die nächste Zahlung technisch bedingt bereits angestoßen worden sein; in diesem Fall endet das Abonnement erst zum Ende des darauffolgenden Abrechnungszeitraums.

  Die Kündigung kann über das im Shop bereitgestellte Kündigungs-/Verwaltungsformular (Kundenkonto) oder in Textform (z. B. per E-Mail) erfolgen.

 

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§8 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

(*) Unzutreffendes streichen.

§9 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

§10 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.